Angèle Christin

Les travaux existants sur l'intelligence artificielle (AI) se concentrent principalement sur les mécanismes internes et les modèles de calcul qui soutiennent les algorithmes d'apprentissage machine. Les évangélistes de l'AI soulignent les avantages de l'innovation technologique pour résoudre des problèmes sociaux persistants. Pour leur part, les chercheurs critiquent l'opacité et l'impact discriminatoire de ces "armes de destruction mathématique" (« Weapons of math destruction » O'Neil 2016). Il n'y a pas de discussion sur les contextes de réception de l'IA et leur rôle dans la médiation de l'impact social de l'IA. Ce projet adopte une approche différente. Au lieu de me concentrer sur les technologies qui soutiennent l'IA, je soulève les questions suivantes : qui sont les nouveaux acteurs qui travaillent derrière les algorithmes d'apprentissage machine ? Quels sont leurs motivations et leurs parcours professionnels ? Comment manipulent-ils, « jouent-il » ou optimisent-ils les algorithmes d'IA ? Comment comprennent-ils leur rôle dans la médiation de technologies opaques ? J'examine ces questions au moyen d'une étude ethnographique de trois professions : spécialistes de l'optimisation pour les moteurs de recherche, blogueurs « life hacks » et coachs en stratégie de marque sur les médias sociaux. Ces professions se développent « dans l'ombre » de l'IA en ce sens que ces travailleurs prétendent manipuler quotidiennement des formules algorithmiques complexes et opaques. Tous ces emplois sont apparus récemment, souvent à la limite de la légalité. En m'appuyant sur mes travaux précédents sur les « algorithmes en pratique » (Christin 2017), je soutiens qu'il est essentiel d'étudier ces nouveaux types de pratiques afin de comprendre l'impact réel de l'IA sur le monde social.